53快服PC版 v7.6.6.1 官方版
软件大小：104.18MB
软件语言：简体中文
软件类别：聊天软件
软件授权：免费
软件厂商：浙江快服集团有限公司
官方网站：https://www.53kf.com/home
运行环境：WinAll, Win7, Win10
软件等级：
软件版本： v7.6.6.1 官方版
更新时间：2023-10-26 20:01:01
- 软件介绍
53快服是一款实用的云客服软件，旨在协助用户快速处理顾客的售前和售后问题。它能够自动即时地回复顾客的问题，也可以将无法解决的问题转交给人工客服来处理，从而使售后问题变得简单便捷。
53快服主要功能：
智能引导和机器人客服：根据顾客的搜索关键词和着陆页面进行智能引导，同时通过机器人客服过滤重复问题，减轻客服压力，为人工客服提供实时辅助，降低客服部门的成本。
智能分流：根据搜索引擎、渠道、区域等将访客分流到对应类目的客服群组，并根据客服或客服分组的接待优先级进行优先级分流，还可通过溢出策略将访客划分到指定相关人员接待。
人工客服：提供服务预知功能，可以实时查看访客输入的内容，智能协助根据访客问题智能匹配历史答案，还可进行信息搜集，包括线索、跟进、机会、销售和工单等。
回访再营销：提供电话、微信、短信、邮件等多种回访工具，同时可通过百度线索管理、腾讯社交广告等对已访问客户进行再次营销。
监控和质检：支持后台全程监控访客整个浏览足迹，实时监控客服对话，以及对客服的对话质量进行质检。
53快服特色：
与百度、腾讯、今日头条、360、搜狗、UC、神马等合作商深度产品集成，实现全渠道统一响应。
通过互动与访客产生更多线索，将访问者转化为客户。
支持多种接待规则的全方位自定义设置，满足不同业务需求。
提供15项统计数据，包括时间、来源、访问、地理位置、对话主题、客服绩效、广告等，实现科学化运营。
支持开放 API，可与第三方应用集成，如消息推送、CRM、订单系统、会员系统等。
提供微信工具，包括微信公众号小程序接待、微信群发、智能机器人、自动追粉等，支持私域运营。
53快服系统v7.6.7.3安装步骤
1、在本站将53客服系统客户端下载下来，点击其中的exe应用程序，进入安装向导界面，接着点击下一步，然后我们进入许可协议界面，需要勾选我接受，然后点击下一步。
2、选择软件安装位置界面，选择好安装位置点击下一步。
3、53KF客服系统客户端安装结束，点击完成即可。
小编点评：
53快服是一款功能强大的云客服软件，可帮助企业更高效地处理售前和售后问题，提供多种工具和功能，以满足不同客户服务需求。欢迎用户下载并开始使用。
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